6年前我还是一个自由职业者，当时我正在为一个小运输公司设计网站，工作量 ...

盛夏

6年前我还是一个自由职业者，当时我正在为一个小运输公司设计网站，工作量不大就几个网页、一些图片和合同模板，很简单就做完了。

网站做完后，客户问能不能再帮他设计张名片，我很爽快的答应了并且不再另外收取费用，当时我太天真了，以为很快就能结束。随后客户提出了他的需求：希望名片上设计一辆带飞行翅膀的大巴车，因为他们主要运输业务在都柏林之间往返。

事实证明，这是一场噩梦，客户不断的改来改去，最后这个额外的免费工作花费的时间比原本的网站设计还久。更糟糕的是，客户最终用这一图形作为他们的商业logo。天哪，我居然免费帮客户设计了一个logo！我印象最深的不是对客户说了什么蠢话，反而是什么都不说就接了项目。那时我还在上学，第一次自己接单做项目，我太紧张了不敢和客户谈价格问题，最后不得不在项目做完之后，才小心翼翼的和客户开口。

客户那时还问我为什么不早点说，幸好最后我拿到了报酬，不过我也吸取了教训，以后接单要让客户预先支付费用才行和客户当面交谈如果沟通不当是挺尴尬的，但对我来说，发邮件给潜在客户的过程中就有可能出错。

当时为了自我宣传、拓展业务，我发了150多封邮件出去。其中有一封发给了Jamie杂志（英国名厨Jamie Oliver创办的健康饮食杂志）的艺术总监，但是在邮件中我却称呼这位艺术总监为“亲爱的Jamie”——就好像我是在给Jamie Oliver写邮件一样，简直太尴尬了。更绝望的是，我还给我的每位客户都发送了一封没用的广告垃圾邮件……导致我之后不得不再发一封道歉邮件。幸运的是，这个事件带来的影响没有持续太久，但现在想起来还是有点后怕！我曾经对一个客户说：“因为你们是慈善机构，我可以为你们品牌系统重新包装设计，全部免费。”

这个项目工作内容很多，客户说作为回报，愿意把我推荐给一些朋友。那时我还是太幼稚了，尽管客户对我的工作很满意，但之后我也从未收到过他们的消息，也没有像他们承诺的帮我宣传。

因此我也学到了一些经验教训：永远不要无偿做任何工作，即使客户答应帮你宣传推广等等。那时我刚开始做自由职业、成为一名动效图形设计师，我建好了自己的个人网站，每个月都和不同的工作室有业务来往。有一天，一家高端广告公司制片人找到我，想让我做一个动画，但是我没把握能在规定时间范围内做好。

于是我拒绝了他们，我说：“你们需要一个专业人士来做这个项目。”说完我就后悔了，我自己难道不是专业的吗？

此后我学会了说话之前先冷静思考，经过大脑“过滤”之后再讲出来。语言文字的影响力太强大了……
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